印度作家泰戈尔曾经对泰姬陵这样描述过：“时代面颊上的一滴眼泪”。这座17世纪君王沙吉汗为他难产的爱妻而建的陵墓，如今，人们似乎在戴安娜王妃的面颊上看到了这滴眼泪。年2月，在这座举世闻名的建筑物前，戴安娜孤独地坐在一条石凳上，双目无神，脑袋微垂，她穿着一身红色的短上衣和紫罗兰色的裙子，如同一个饱受苦难的幽灵。
查尔斯王子早在12年前就已经参观过这感人的颂歌，两万劳工为使那段真挚的爱情千古传诵工作了22年。查尔斯当时发誓，总有一天会带着爱妻重游此地。可如今他们是来了，分别乘坐两架飞机过来的，下榻的宾馆也不再是分室而眠，而是分层而居。查尔斯根本没有心情陪戴安娜重游泰姬陵，任由她一人独自前往。
查尔斯除了演讲，仍然不忘他的马球比赛。按照规定，戴安娜王妃要为获胜的球队颁奖。在3万多观众的围观下，查尔斯卖命地在球场上奔波，他的球队意外地获得了冠*。查尔斯满脸通红，大汗淋漓地走上台来领奖，当他准备与戴安娜亲吻的时候，戴安娜微微地转了一下身子，查尔斯只是用嘴碰了一下王妃的右耳。
6月7日，第一颗“炸弹”爆炸，《周日时报》发表了安德鲁·摩顿的新书《戴安娜的真实故事》摘选。书中描写他们可爱的王妃倍受折磨，从订婚时起就面对卡米拉的竞争，而查尔斯的冷淡和背叛，更是把她逼到了极度紧张的境地，甚至企图自杀。这无疑是让白金汉宫上下震惊，大为恼火。王子私生活被曝光，声誉扫地，这是前所未有的耻辱。
王室极力辟谣，但无济于事，人们有理由相信这是事实。新书出版之后，卡米拉就如同生活在地狱里一样。记者们在她门前安营扎寨，戴安娜也借机会谴责卡米拉就是她婚姻失败，家庭不幸的罪魁祸首。但是，卡米拉背负重压，一如既往，人们从她身上套不出一个字的隐情。卡米拉每天呆在家里，一支接一支地抽烟，活像个烟筒。
卡米拉的丈夫皇家卫队中尉安德鲁·帕克·鲍威尔斯也感觉事情闹大了，最后他们也是被迫离婚。8月23日《太阳报》公开了戴安娜和詹姆斯·吉尔贝两年前的一次谈话录音，这就是著名的“温香软玉门”事件。相比较新书事件，这个引起的了王室更大的愤怒。戴安娜在电话中公开对王室进行批评，这是王室不能接受的。
没过多久，查尔斯和卡米拉的另一段电话录音也被公之于众。随后约克公爵和公爵夫人的同类录音都被暴露出来，人们不禁要问，王室这是怎么了？这是谁干的？怎么干的？在查尔斯和戴安娜闹得不可开交之时，约克公爵夫妇也在闹离婚，只是公众的目光更多地还是聚焦在王储和王妃身上。
11月20日星期五，正值伊丽莎白女王和菲利普亲王45周年的结婚纪念日，温莎城堡却是火光冲天。晚上11:15工作人员发现小教堂顶部冒出一缕青烟，随后发出了警报。大火很快涌入圣乔治大厅，安德鲁王子当机立断，一马当先，带领十几个人快速地将大厅里的所有藏画转移出来。火势越来越猛，伊丽莎白女王也赶到现场，经过15个小时的抢救，火势总算被熄灭。
王室欢度圣诞的大厅，变成了一片烧焦的、泥泞的、冒着烟的废墟，第六层多个房间全部被烧毁。保守估计，重新修缮费用至少要万英镑。为了募集修缮费，白金汉宫决定每年向公众开放数次，为了表示慷慨，女王和威尔士王子令人吃惊地宣布准备纳税。单就这一项国家每年就可收取万英镑的税款，英国人惊喜地发现，有时大火也有意想不到的净化作用。
年被伊丽莎白女王称之为“凶年”，查尔斯王子和戴安娜王妃正式分居，约克公爵和公爵夫人也开始启动离婚程序。
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